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dマガジンからのお知らせ

2014/12/02
一部のお客様に通信しづらい状況が復旧いたしました。

dマガジンのシステム内で通信が混雑していることにより、一部のお客様にコンテンツ(雑誌情報など)がダウンロードしづらい状況が発生しておりましたが、復旧いたしましたので、ご報告いたします。

お客様には、多大なご迷惑をおけしましたことを深くお詫び申し上げます。

<対象者>
 ・すべてのdマガジンご契約のお客様

<事象>
 ・アプリトップの雑誌の書影表示に時間がかかるときがある。
 ・雑誌のダウンロードに時間がかかるときがある。
 ・雑誌のダウンロードに失敗するときがある。
  表示エラーメッセージ
  「ダウンロードできませんでした。ネットワークに接続していることをお確かめください。(-11)」

<発生期間>
 2014/12/2 4:19 ~ 2014/12/2 15:30

<復旧方法>
 ・iOS端末ご利用のお客様 : 特にご対応は必要ございません。
 ・Android端末ご利用のお客様 : 最新のアプリ(1.0.8)をご利用ください。

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